### 北上洗牙診所有冇客戶回訪?
而家越嚟越多香港人選擇去大陸洗牙,呢股潮流背後有好多原因。不過,對於一啲第一次或者未去過嘅朋友,可能會想知道北上洗牙之後,診所會唔會有客戶回訪,確保服務嘅效果同客戶滿意度。今次就同大家探討一下呢個問題。
#### 北上洗牙嘅原因
香港人選擇北上洗牙,大多數都係基於成本、服務質素同便利性。大陸嘅牙科診所有時提供嘅服務相當齊全,而且有時候仲可能用到更先進嘅技術同器械。再加上有啲診所專門針對香港客戶,所以溝通上一般都唔會有太大困難。
#### 診所服務質素
不過,服務質素係一個人見人異嘅問題。即使係香港,唔同牙科診所提供嘅服務都可能有差異。去大陸洗牙同樣要留意診所嘅口碑同客戶評價。喺選擇前,可以喺網上睇下其他客戶嘅評論,了解清楚診所嘅服務流程同醫生嘅專業程度。
#### 客戶回訪制度
講到客戶回訪制度,其實而家唔少診所都有粘客制度,目的是令客戶感受到診所嘅貼心服務。北上洗牙嘅診所,尤其是針對香港人嘅服務,通常都會著重回訪。診所一般會透過微信或者電話跟進了解客戶嘅感受,問下牙齒情況有冇改善,有冇唔舒服,亦會提醒

下次覆診嘅時間。
#### 回訪帶來嘅好處
呢個回訪制度,對客戶同診所本身都有莫大好處。對客戶嚟講,感受到診所嘅關心,可以更加放心。如果有任何問題或者疑問,亦可以及時得到解答。對診所嚟講,透過回訪可以收集更多客戶意見,改進服務質素,達致更高嘅客戶滿意度。
#### 如何選擇合適嘅診所
當然,選擇一間合適嘅診所,除咗睇有冇客戶回訪制度,仲要考慮其他因素。例如診所嘅位置,要揀距離近、交通方便嘅地方;醫生嘅專業資歷,要揀受過良好訓練嘅牙醫師;診所嘅消毒措施同器械亦都係重要考慮因素。
#### 客戶回訪後嘅跟進
有啲客戶可能以為回訪就係最後一步,其實唔係噉。診所喺回訪之後,如果發現客戶有任何問題,通常會提供一啲額外服務,甚至安排重新治療。因此,真係有任何唔舒服或者問題,都唔好怕麻煩,及時反映俾診所,佢哋都想解決問題,提高服務質素。
總結嚟講,香港人選擇北上洗牙後,診所有客戶回訪制度已經成為一種趨勢。呢種貼心服務令客戶更加安心,亦促進咗診所本身嘅發展。當然,選擇牙科診所仍需要謹慎,多做資料搜集,相信你會找到一間適合自己嘅診所,令牙齒健康得到良好保障。
